论微商说话的艺术:三种不该说的话,千万别说!
作者:zhaoer 来源:微信群 2020-08-22
在产品品质相同的情况下,其实最考验微商的是说话的艺术。因为这个完成靠微商与用户之间的沟通去成交。所以微商在进行沟通的时候,以下三种类型的话是一定不能说的。
微商不能说的话之油嘴
油嘴滑舌应该是很多人都不喜欢的一种,不仅仅是在微商服务的时候不能这样,在日常的生活中这样也是会不讨人喜欢的。虽然说幽默是一种高尚的教养,但是前提一定是在合适的场合下的。你自己作为一个微商,其实对于用户来说,你就代表的是品牌形象了,如果你说话不顾及场合与身份,说话随便,油嘴滑舌。那必定会引起用户的反感,再想要成交机会没什么可能性了。
微商不能说的话之争嘴
作为微商,一定是要有好脾气的,即便是有不满也不能表现出来,我们要拿出专业的态度去面对用户。作为客户来说,是免不了货比三家的,如果客户因为一些因素对我们的产品提出质疑,我们也一定不能着急,不能争嘴,"没理争三分,得理不让人",这种人不受客户的欢迎。
微商不能说的话之刀子嘴
什么是刀子嘴?就是说话尖酸刻薄,喜欢恶语伤人的。很多人都说我是刀子嘴豆腐心,那么对于长期跟你接触的人来说,可能能够了解到你的好,但是对于客户来说,他们对你没有过多的了解,你们的沟通也仅仅只停留于基本的业务上。所以我们作为微商,在与用户沟通的时候,如果遇到对方有意回避的话题,一定不能打破砂锅问到底,而且也不能将他人的短处放大。毕竟说者无意听者有心。
微商看起来是一个简单的工作,但其实也是需要认真对待的,尤其是在说话这件事情上。以上就是关于微商不能说的三种类型的话简单整理,更多微商技巧可关注688微信群获得。
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